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愛媛県消費生活センター「消費者情報プラザ」

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消費者情報プラザトップページ

ページID:0035559 更新日:2024年6月18日 印刷ページ表示

愛媛県消費生活センターでは、消費生活について様々な相談を受けるとともに、暮らしに役立つ様々な情報を提供しています。

お知らせ・注意喚起等

最新のものから5件掲載しています。(過去のお知らせ・注意喚起はこちら)

消費生活相談

愛媛県内の消費生活相談窓口

愛媛県にお住まいの方を対象に、県内で消費生活相談を受け付けている窓口をご案内します。

消費生活相談オンライン受付

当センターでは、Webフォームによる消費生活相談の受付を承っております。次のリンクから注意事項等をよくお読みいただき、ご利用ください。

Webフォームにより消費生活相談の受付をしています​

また、現在、当センターでご相談をお受けしている方は、相談に関係する資料を相談員にご提供いただくとき、「手のひら県庁」によりその資料をご提示いただくことができます。次のリンクから注意事項等をよくお読みいただき、ご利用ください。

消費生活相談関係資料の受付フォームをご利用ください

外国人の方へ(For tourist)

申し訳ございませんが、英語でのご相談に対応しておりません。英語でのご相談は、愛媛県国際交流センター(EPIC)または国民生活センター訪日観光客消費者ホットラインをご利用ください。

We are sorry, but we are unable to provide consultations in English. For consultation in English, please contact Ehime Prefecture International Center (EPIC) or Consumer Hotline for Tourists, National Consumer Affairs Center of Japan (NCAC).

クーリング・オフ

訪問販売など特定の取引について、一定期間内であれば理由を問わず、消費者が一方的に申込みの撤回または契約の解除ができる「クーリング・オフ」の方法等についてご紹介します。

当センターでの相談状況

当センターに寄せられる相談の傾向について情報提供しています。また、お寄せいただいた相談から注意すべき内容についても情報提供します。

消費者問題について学習したい

消費者トラブルから身を守る

様々なトラブルから消費者を守るために役立つコンテンツを掲載しています。

おもいやり消費(エシカル消費)

「おもいやり消費」とは、環境や人・地域に配慮した消費行動「倫理的消費(エシカル消費)」のことで、愛媛県では、消費に3つのおもいやりとして、次の3つのテーマで普及啓発に取り組んでいます。

  • 環境へのおもいやり(食品ロス削減、環境配慮など)
  • ⼈へのおもいやり (フェアトレード、障がい者支援など)
  • 地域へのおもいやり(被災地支援、地産地消など)

これまでに制作した啓発番組等を掲載しておりますので、ぜひご覧ください。

啓発動画・資料・教材

消費者問題を学習するための啓発動画・資料・教材や外部サイトをご紹介しておりますので、ご活用ください。

出前講座

当センターでは出前講座を実施しています。詳細は添付ファイルをご参照ください。

センター見学・体験テスト

当センターの展示や体験テストの詳細については、次の添付ファイルやリンクをご確認ください。

当センターについて

所在地・連絡先

松山市山越町450番地(愛媛県男女共同参画センター1階)
Tel:089-926-2603(事務室)
Fax:089-946-5539

当センターへの交通アクセスはこちらからご覧ください。

利用時間

相談受付

月曜日、火曜日、木曜日、金曜日 午前9時から午後5時まで
水曜日 午前9時から午後7時まで
(いずれも祝日・年末年始(12月29日から1月3日まで)を除く。)

閲覧コーナー、PiPiのなるほどルーム、教材貸し出し受付

月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分まで
​(祝日・年末年始(12月29日から1月3日まで)を除く。)

事業概要

消費生活センターの概要、事業計画および事業実施状況です。

こまどりのPiPiについて

愛媛県消費生活相談窓口イメージキャラクター「こまどりのPiPi」をご紹介します。また、キャラクター使用の方法についてもご説明します。

個人情報の取り扱いについて

当センターにおける個人情報の取り扱いについてご説明します。

著作権及び免責事項について

著作権について

愛媛県消費生活センターホームページ(以下「当ホームページ」とします)に掲載している文章、写真、イラストなどの情報は、「私的使用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた場合を除き、無断で複製・転用することはできません。

免責事項

当ホームページに掲載されている情報の内容に関しては、ホームページ管理者が厳重に管理をし、万全を期しておりますが、その内容の正確性及び安全性について、完全に保証するものではなく、利用者が当ホームページに掲載されている情報によって被った損害、損失に対して一切の責任を負いませんのでご注意ください。

また、当ホームページ上から愛媛県消費生活センター以外が管理しているホームページにリンクしている場合がありますが、リンク先のホームページについては愛媛県消費生活センターが管理、運営するものではありませんので、その内容の真偽等についても一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

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