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愛媛県消費生活センターにおける相談状況（令和元年度）
月別相談件数～総相談件数・架空請求相談件数～
| 相談内容 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 | 1月 | 2月 | 3月 | 計 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 元年度 | 架空請求相談 | 16 | 19 | 16 | 25 | 17 | 13 | 39 | 26 |
20 |
19 | 7 | 8 | 225 |
| 一般相談 | 180 | 192 | 192 | 261 | 252 | 240 | 249 | 222 | 239 | 249 | 235 | 309 |
2,820 |
|
| 総相談件数 | 196 | 211 | 208 | 286 | 269 | 253 | 288 | 248 | 259 | 268 | 242 | 317 |
3,045 |
|
| 30年度 | 架空請求相談 |
111 |
50 | 64 | 79 | 24 | 36 | 37 | 32 | 19 | 6 | 7 | 29 | 494 |
| 一般相談 |
215 |
253 |
231 |
221 |
195 |
213 |
246 | 192 | 203 | 187 | 212 | 219 | 2,587 | |
| 総相談件数 | 326 | 303 | 295 | 300 | 219 | 249 | 283 | 224 | 222 | 193 | 219 | 248 | 3,081 | |
契約当事者の年代別相談件数（累計）
販売方法別相談件数
| 相談内容 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 | 1月 | 2月 | 3月 | 計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
店舗購入 |
38 |
60 |
49 |
83 |
63 |
59 |
64 |
56 |
52 |
63 |
58 |
81 |
726 |
| 訪問販売 |
10 |
10 |
13 | 15 | 22 |
15 |
13 |
14 | 12 | 15 | 18 | 16 | 173 |
| 通信販売 | 48 | 50 | 50 | 93 | 76 | 94 | 107 | 87 | 96 | 95 | 78 | 94 | 968 |
| マルチ販売 | 10 | 2 | 5 | 4 | 8 | 4 | 6 | 7 | 4 | 5 | 7 | 4 |
66 |
| 電話勧誘販売 | 18 | 13 | 12 | 10 | 13 | 10 | 15 | 11 | 17 | 14 | 12 | 14 | 159 |
| ネガティブ・オプション | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 2 |
| 訪問購入 | 0 | 3 | 1 | 2 | 1 | 1 | 0 | 5 | 4 | 1 | 0 | 3 |
21 |
| その他無店舗販売 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 2 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 1 |
8 |
| 不明・無関係 | 72 | 71 | 78 | 78 | 86 | 68 | 82 | 68 | 73 | 75 | 68 | 103 | 922 |
|
計
|
196
|
211
|
208
|
286
|
269
|
253
|
288
|
248
|
259
|
268
|
242
|
317
|
3,045
|
市町別相談件数
| 相談内容 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 | 1月 | 2月 | 3月 | 計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 松山市 | 99 | 109 | 106 | 160 |
133 |
138 |
150 |
133 | 113 | 130 |
128 |
170 |
1,569 |
| 今治市 | 17 | 19 |
16 |
26 |
22 |
16 |
26 |
14 |
26 |
22 |
20 |
25 |
224 |
| 宇和島市 |
5 |
2 |
3 | 7 |
9 |
2 |
5 |
4 |
7 |
4 |
2 |
5 |
55 |
| 八幡浜市 |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
0 |
0 |
2 |
4 |
1 |
1 |
2 |
20 |
| 新居浜市 |
4 |
6 |
5 |
3 |
7 |
8 |
9 |
6 |
7 |
2 |
8 |
10 |
75 |
| 西条市 |
9 |
7 |
13 |
13 |
8 |
10 |
12 |
12 |
9 |
4 |
11 |
15 |
123 |
|
大洲市 |
3 |
1 |
3 |
3 |
5 |
5 |
4 |
1 |
2 |
4 |
3 |
5 |
39 |
| 伊予市 |
5 |
8 |
6 |
3 |
5 |
7 |
5 |
13 |
7 |
14 |
7 |
10 |
90 |
| 四国中央市 | 2 | 12 | 8 | 10 | 12 | 7 | 12 | 11 | 24 | 12 | 15 | 6 |
131 |
| 西予市 | 3 | 0 | 0 | 1 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 6 | 27 |
| 東温市 | 3 | 7 | 6 | 8 | 9 | 4 | 10 | 4 | 12 | 5 | 4 | 9 | 81 |
| 上島町 | 1 | 0 | 0 | 3 | 4 | 0 | 3 | 1 | 0 | 0 | 0 | 2 | 14 |
| 久万高原町 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 4 | 0 | 1 | 1 | 3 | 3 | 1 |
15 |
| 松前町 | 6 | 9 | 3 | 6 | 5 | 11 | 5 | 11 | 7 | 6 | 7 | 7 | 83 |
| 砥部町 | 3 | 3 | 7 | 2 | 5 | 3 | 6 | 4 | 4 |
6 |
1 | 2 | 46 |
| 内子町 | 2 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 0 | 1 | 2 | 2 | 0 | 1 |
20 |
| 伊方町 | 2 | 0 | 0 | 1 | 2 | 1 | 3 | 0 | 1 | 0 | 1 |
1 |
12 |
| 松野町 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 2 |
| 鬼北町 | 0 | 0 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 0 | 1 | 0 |
11 |
| 愛南町 | 1 | 3 | 0 | 1 | 0 | 1 | 1 | 1 | 0 | 4 | 0 | 0 | 12 |
| 不明その他 | 31 | 21 | 26 | 31 | 30 | 30 | 33 | 26 | 29 | 46 | 28 | 40 | 371 |
| 計 | 196 | 211 | 208 | 286 | 269 | 253 | 288 | 248 | 259 | 268 | 242 | 317 |
3,045 |