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ホーム > くらし・防災・環境 > 消費生活・県民生活 > 相談窓口・支援 > 愛媛県消費生活センターにおける相談状況(令和2年度)

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更新日:2020年11月6日

愛媛県消費生活センターにおける相談状況(令和2年度)

1.月別相談件数~総相談件数・架空請求相談件数~

tukibetu2009.jpg

 

月別相談件数

相談内容 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月
2年度

架空請求相談件数

7

9

17

5

8

6

           

52

一般相談

370

301

286

277

229

279

           

1,742

総相談件数

377

310

303

282

237

285

           

1,794

元年度

架空請求相談件数

16

19

16

25

17

13

39

26

20

19

7

8

225

一般相談

180

192

192

261

252

240

249

222

239

249

235

309

2,820

総相談件数

196

211

208

286

269

253

288

248

259

268

242

317

3,045

2.契約当事者の年代別相談件数(累計)

nendai2009.jpg

 

3.販売方法別相談件数

販売方法別相談件数

相談内容 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月
店舗購入 75 49 63 62 53 70             372
訪問販売 16 14 9 17 15 16             87
通信販売 134 111 106 117 106 106             680
マルチ販売 5 4 7 0 1 3             20
電話勧誘販売 15 11 23 16 11 12             88
ネカ゛ティフ゛・オフ゜ション 1 0 0 0 0 0             1
訪問購入 4 2 0 1 2 2             11
その他無店舗販売 2 0 1 1 0 1             5
不明・無関係 125 119 94 68 49 75             530

377

310

303

282

237

285

           

1,794

4.市町別相談件数

市町別相談件数

相談内容 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月
松山市 199 135 156 152 121 145             908
今治市 31 26 23 27 15 24             146
宇和島市 9 11 8 5 4 5             42
八幡浜市 5 3 4 3 1 0             16
新居浜市 9 3 6 5 5 8             36
西条市 11 21 16 11 13 15             87
大洲市 6 4 5 3 4 1             23
伊予市 20 6 10 12 7 6             61

四国中央市

11 15 10 12 9 10            

67

西予市 1 7 5 2 4 3             22
東温市 11 12 6 10 6 11             56
上島町 1 1 1 2 1 0             6
久万高原町 1 0 3 4 0 0             8
松前町 13 7 6 8 9 6             49
砥部町 3 6 5 2 1 3             20
内子町 0 2 2 2 4 0             10
伊方町 3 2 1 0 0 1             7
松野町 1 0 1 0 0 0             2
鬼北町 0 1 1 1 1 4             8
愛南町 3 3 0 0 3 0             9
不明その他 39 45 34 21 29 43             211

377

310

303

282

237

285

           

1,794

 

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お問い合わせ

県民環境部消費生活センター

〒791-8014 松山市山越町450 

電話番号:(相談専用)089-925-3700 (事務室)089-926-2603

ファックス番号:089-946-5539

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