close mican

文字サイズ
標準
縮小
拡大
色の変更
標準
青地に黄色
黄色地に黒
黒地に黄色

Foreign Language

  • 分類から探す
  • 組織から探す
  • 携帯サイト
  • リンク集
  • サイトマップ

ここから本文です。

更新日:2013年3月8日

架空・不当請求3

2010年2月22日

相談概要

パソコンで、無料のアダルトサイトを検索し、年齢(21歳以上)と利用規約同意にチェックすると登録完了となり、「90日間の利用料が65,000円のところ、キャンペーン中なので58,000円。3日以内に支払わない場合は、年14.2%の延滞金が加算される」と表示された。利用規約は読めるようにはなっていなかった。料金を支払わなければならないか。
(20歳代・男性)

相談処理

有料サイトへの申し込みはしておらず、契約内容の確認画面も訂正画面もなかった場合、錯誤による契約と考えられ、無効であるので支払義務はないことを伝えた。また、このまま様子をみるよう助言した。

アドバイス・対処法

  • 借りた覚えのない架空の返済請求や二次被害等の不当な請求を受けた場合、脅迫に負けて不当な請求に応じてはいけない。その場しのぎで一度応じてしまうと、要求をエスカレートされるなど、逆にさらなる脅迫を招いてしまう結果になる。
  • 不当な請求をするような悪質な業者等は、弱い者には限りなく強く、強い者には弱いのが常である。一人で対処しようとせず、警察の相談窓口等でアドバイスを受けて適切に対処すること。

「くらしのマネートラブル」一覧へ

お問い合わせ

県民環境部消費生活センター

〒791-8014 松山市山越町450 

電話番号:(相談専用)089-925-3700 (事務室)089-926-2603

ファックス番号:089-946-5539

より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください

このページの情報は役に立ちましたか?
評価

このページの情報は見つけやすかったですか?
評価

ページの先頭へ