ホーム > くらし・防災・環境 > 消費生活・県民生活 > トラブル事例 > くらしの消費者トラブル > 羽毛布団の無料点検に訪れた業者から強引に新しい布団を契約させられた
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更新日:2020年11月18日
2010年2月22日
隣に住む一人暮らしの老人宅に、無料で羽毛ぶとんの点検をしてあげるとセールスマンが来訪し、「ふとんにカビが生えているのでクリーニングして新品同様に再生したほうがよい」と半ば強引に高額な契約をさせられ、クレジット払いにしたようである。解約したいと相談されたがどうすればよいか。
(70歳・男性)
クーリング・オフの方法を説明し、早急に販売会社及びクレジット会社双方に解約する旨書面を送るよう助言した。
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