更新日：2020年3月4日

「無料で日用品を配っている」とビルの一室に誘われ品物を受け取ったら、
しつこくふとんを勧められた

2010年2月22日

相談概要

スーパーから出たところで、男性3人に、「無料で日用品を配っているから、向かいのビルに来てくれないか。」と呼び止められた。断ったが、「まあ、まあ」と背中を押されビルに入らざるを得なかった。包丁、温泉卵器、ティッシュペーパーなどをもらった後、「8千円ある人、手を挙げて」と言われたが、無視していたところ、販売員が近づいてきてふとんを勧めてきた。しつこく勧められ、怖くなり契約した。
（81歳・女性）

相談処理

販売目的を隠して、公衆の出入りする場所以外の場所に誘い込んだ勧誘は禁止行為、退去妨害、適合性の原則に違反することなど問題点を挙げ、解約交渉をした結果、無条件で解約された。念のため、書面で、その旨の通知をしておくよう助言した。

アドバイス・対処法

• 販売目的を隠して会場を借りたり、勧誘していることが多いので、甘い話にはのらないようにしましょう。
• 強引に買わされても泣き寝入りせず、直ちにクーリング・オフ制度を利用して解除手続きをしましょう。
• 業者と交渉するときは、一人ではせず、友人・知人たちと一緒にしましょう。
• 業者の説明や態度に不審な点があったり、トラブルになりそうな場合には、早めに消費生活センター等の相談窓口に相談してみましょう。
  • クーリング・オフの手続方法
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