更新日：2020年3月27日

愛媛県消費生活センター消費者情報プラザ

新型コロナウイルス感染症関連の消費生活相談に対応するため、3月末まで相談時間を延長しております。【NEW】

新型コロナウイルス感染症の拡大に対応する際に消費者としてご注意いただきたいこと【消費者庁】（外部サイトへリンク）

新型コロナウイルス感染症関連【国民生活センター】（外部サイトへリンク）

外国語での相談について【公益財団法人愛媛県国際交流協会】（外部サイトへリンク）

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消費生活について様々な相談を受けるとともに、暮らしに役立つ様々な情報を提供しています。

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ご注意ください！心当たりのある方はご相談ください。

• 2020年3月27日【ＮＥＷ】
  中古車の購入契約後7日後に解約を求めたところ、高額なキャンセル料を請求された！
• 2020年2月28日
  【気になる相談】賃貸アパート退去時のトラブルに注意しましょう！
• 2020年1月28日
  【気になる相談】突然現れる偽のセキュリティ警告画面にご注意！
• 2019年12月24日
  【気になる相談】架空請求が横行しています！
• 2019年11月27日
  【気になる相談】フリマアプリでのトラブルに注意しましょう！
  
• 2019年11月5日
  【気になる相談】インターネットでのチケット転売トラブルにご注意！
• 2019年10月9日
  【気になる相談】インターネット等で取引される情報商材のトラブルが増加
  
• 2019年9月10日
  【気になる相談】「お試し」のつもりが「定期購入」に！？（第2弾）
• 2019年8月9日
  【気になる相談】自宅をリフォームしたところ、工事の内容が思っていたものと異なっていた！
• 2019年7月8日
  【気になる相談】「お試し」だけのつもりが定期購入だった・・・解約したい！
• 2019年6月13日
  【気になる相談】賃貸住宅の退去を申し出たところ、高額な修繕費用を請求された
• 2019年5月22日
  【気になる相談】SMSを利用したサイトの未納料金に注意を！
• 2019年4月3日
  【気になる相談】転売サイトからのチケット購入にご注意を！
• 2019年3月11日
  【気になる相談】「国からの支援金が振り込まれる」とのメールが届いた
• 2019年2月6日
  【気になる相談】スマートフォンに、身に覚えのない料金請求のメッセージが届いた！
• 2019年1年16日
  【気になる相談】「相談を聞くだけで謝礼がもらえる」との勧誘に気をつけよう
• 2018年12月6日
  【気になる相談】ウイルス感染警告メールについて
• 2018年11月15日
  【気になる相談】ワンクリック請求について！
• 2018年10月9日
  【気になる相談】一人暮らしの父親が必要のない高額の契約をしてしまった！
• 2018年9月6日
  【気になる相談】高額の謝礼が貰えると思ったら費用が必要だった！
• 2018年9月3日
  「オーナー制度」と称する取引に関し、多額の支払遅延を発生させている株式会社ケフィア事業振興会に関する注意喚起【消費者庁】（外部サイトへリンク）同名又は類似名の事業者と間違えないよう御注意ください。
• 2018年9月3日
  「金と銀のプロジェクトに参加するだけで、毎日1万円収入の最低保証」などとうたい、多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起【消費者庁】（外部サイトへリンク）同名又は類似名の事業者と間違えないよう御注意ください。
• 2018年9月3日
  「毎月最低30万円のビットコインを受け取り続けることができる」などとうたい、多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起【消費者庁】（外部サイトへリンク）同名又は類似名の事業者と間違えないよう御注意ください。
• 2018年8月13日
  【気になる相談】あいまいな返事はトラブルのもと！
  
• 2018年7月3日
  【気になる相談】情報商材を申し込んだら高額の請求が来た！
• 2018年6月6日
  【気になる相談】愛媛県の機関をかたり個人情報の削除を勧誘する電話にご注意！
• 2018年5月28日
  法務省の名称を不正に使用して、架空の訴訟案件を記載したはがきにより金銭を要求する事案に関する注意喚起【消費者庁】（外部サイトへリンク）同名又は類似名の事業者と間違えないよう御注意ください。
• 2018年5月28日
  「月収50万円なんてコピペするだけで簡単に稼げます」などとうたい、多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起【消費者庁】（外部サイトへリンク）同名又は類似名の事業者と間違えないよう御注意ください。
• 2018年4月27日
  【気になる相談】再告知！はがきやSMSによる架空請求の相談が依然として増えています。ご注意！
• 2018年3月29日
  【気になる相談】はがきやSMSによる架空請求の相談が依然として増えています。ご注意！
• 2018年3月5日
  【気になる相談】ネット通販の定期購入に関するトラブルにご注意！
• 2018年1月30日
  【気になる相談】未成年者の契約について（その2）
• 2018年1月12日
  【気になる相談】未成年者の契約について（その1）
• 2017年12月12日
  【気になる相談】架空請求の相談が増加しています。ご注意！（その2）
• 2017年10月30日
  【気になる相談】架空請求の相談が増加しています。ご注意！（その1）
  
• 2017年9月29日
  【気になる相談】光回線サービスの乗り換えは慎重に！
• 2017年9月4日
  【気になる相談】ネット通販にご注意！（その2）
• 2017年8月2日
  【気になる相談】ネット通販にご注意！（その1）
• 2017年6月28日
  【気になる相談】架空請求が届いたら・・・（その2）
• 2017年5月31日
  【気になる相談】架空請求が届いたら・・・（その1）
• 2017年5月12日
  【気になる相談】資格取得の勧誘にご用心！
• 2017年4月3日
  【情報提供】旅行会社「てるみくらぶ」に関するトラブルについて

お知らせ詳しくはお気軽にお問い合わせください。

• 2020年2月5日【NEW】
  おもいやり消費普及啓発ミニミュージカル「ミンナ愛顔2019秋」の動画を公開しました。
• 2019年11月5日
  令和元年年度上半期消費生活相談状況がまとまりました（PDF：954KB）
  令和元年度上半期消費生活相談状況の概要（PDF：115KB）
• 2019年4月15日
  消費者相談人材養成事業に係る企画提案募集について
• 2018年11月7日
  平成30年度上半期消費生活相談状況がまとまりました！（PDF：564KB）
  平成30年度上半期消費生活相談状況の概要（PDF：98KB）
• 2018年6月25日
  平成29年度消費生活相談状況の訂正について
  平成29年度消費生活相談状況（PDF：1,159KB）
  平成29年度消費生活相談状況の概要等（PDF：101KB）
  
  
• 2018年1月30日
  消費税について知りたい（外部サイトへリンク）
• 2017年12月1日
  消費生活関連啓発事業の情報を更新しました。
• 2017年11月17日
  平成29年度上半期消費生活相談状況がまとまりました！（PDF：422KB）
  平成29年度上半期消費生活相談の概要等（PDF：139KB）
• 2017年9月11日
  「夏だ！わくわく！！体験テスト教室」を実施しました！
• 2017年6月30日体験テスト申込書追加しました!
  「PiPiのなるほどルーム」を御利用下さい！！
• 2017年6月2日
  平成28年度消費生活相談状況がまとまりました！（PDF：675KB）
• 2016年11月28日
  平成28年度上半期相談状況がまとまりました。（PDF：541KB）
• 2016年9月30日
  こまどりのPiPiが消費者庁から消費者教育推進大使に委嘱されました！

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