【気になる相談】未成年者の契約について（その2）

【相談事例】

未成年者が20歳以上であると偽ってオンラインゲームをし、親のクレジットカードを勝手に使用して決済したことに関する相談（その2）

高校生の子供が、休み期間中に勝手にオンラインゲームを行い、その中で年齢を確認された際に20歳であると偽りゲームを続けた。支払い手段として、親のクレジットカードを無断で使っていたため、翌月になって80万円を超える請求書が届いた。

【問題点】

先月は、事例の二つの問題点、「未成年を理由にゲームの利用契約を取り消すことができるか」と「クレジットカードを利用された親は支払い義務があるか」のうち、「未成年を理由にゲームの利用契約を取り消すことができるか」についてご説明しました。今月は、残る「クレジットカードを利用された親は支払い義務があるか」についてご説明します。

クレジットカードを利用された親は支払い義務があるか

一般的に、クレジットカードの利用規約では、会員(＝クレジットカードの名義人)は、他人が自分のクレジットカードを勝手に使えないよう、クレジットカードやクレジットカード情報(暗証番号等)を管理することが義務付けられています。特に、会員の家族や同居人がクレジットカードを不正に利用した場合は、紛失や盗難を警察に届出をしていた場合でも、支払い義務を免れない内容になっています。

どの程度の管理が必要かについては、個々の事例で異なりますが、本事例のように、子どもが親のクレジットカードを無断で使用し、ゲーム利用料金の決済手段として使用してしまった場合には、クレジットカードの名義人である親の管理責任は厳しく問われ、支払い義務を免れることができなくなる可能性が十分にあります。

【対処法】

クレジットカードに自らサインをしたうえで、カード本体、ID、パスワードを適切に管理することが大切です。

特に、ネットショッピングやオンラインゲームなどネット上でクレジットカードを使うと、次回の入力の手間を省くため、ID、パスワードが保存される仕組みのシステムが多くなっていますが、「保存しない」を選択することがトラブルを未然に防ぎます。