ページの先頭です。 メニューを飛ばして本文へ
現在地 トップページ > 愛媛県消費生活センター「消費者情報プラザ」 > (2020年4月)新型コロナウイルス感染症による結婚式等の延期やキャンセルの相談が多く寄せられています
愛媛県消費生活センター「消費者情報プラザ」

本文

(2020年4月)新型コロナウイルス感染症による結婚式等の延期やキャンセルの相談が多く寄せられています

ページID:0010322 更新日:2022年10月31日 印刷ページ表示

相談事例

  • 新型コロナウイルス感染症の影響で、結婚式の数日前に急遽延期を決めた。結婚式場に延期の連絡をしたところ、違約金を請求された。支払う必要があるか。
  • クルーズ船旅行をキャンセルしたところ、旅行会社から「新型コロナウイルス感染症の影響で会社の資金繰りが悪く、3年間の分割で返金する」という通知が届いた。一括返金すべきでないのか。

注意点

利用規約等で解約条件やキャンセル料をよく確認しましょう。

  • 旅行や航空券、結婚式場、スポーツジムなどでの解約条件や解約料については利用規約等に明記されています。
  • 「どういう場合に解約できるのか」「解約料がいつから、どのくらいかかるのか」等についての内容は利用規約等で確認しましょう。

対処法

  • 不安なことがあったりトラブルに巻き込まれた場合、一人で悩まず、最寄りの消費生活相談窓口に相談しましょう。
  • 愛媛県消費生活センターでは消費生活に関する相談を受け付けております。また、愛媛県内の全ての市町にも「消費生活相談窓口」が設置されています。

相談電話番号の画像

消費生活相談窓口

印刷用PDF[PDFファイル/144KB]

Adobe Reader<外部リンク>
PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe社が提供するAdobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。(無料)

AIが質問にお答えします<外部リンク>