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ホーム > くらし・防災・環境 > 消費生活・県民生活 > トラブル事例 > 愛媛県消費生活条例に違反した鍵の開錠・修理業者に対し勧告を行いました

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更新日:2013年3月1日

愛媛県消費生活条例に違反した鍵の開錠・修理業者に対し勧告を行いました

平成25年2月28日

 愛媛県では、事前に告げた見積金額の数倍の料金を、作業終了後、消費者に支払わせるなどの取引行為を行った下記事業者に対し、愛媛県消費生活条例第21条の規定に基づく是正勧告を行いましたのでお知らせします。
 あわせて、消費者被害の拡大を防止するため、同条例第22条の規定に基づき、事業者名等を周知いたします。

1 事業者の概要

 (1)氏名 小西ロック三津浜こと小西 明
   (西日本電信電話株式会社発行の職業別電話帳(タウンページ)では、
   「A」、「アーアーアーアイアンロックレスキュー24」などの名称を使用)
 (2)住所 松山市神田町6番10号
 (3)事業内容 鍵の開錠・修理等の役務提供

2 違反行為の内容

 (1)契約勧誘における 情報提供が不適正な行為
  ア 重要事項の不告知
  イ 重要事項の不実告知

 (2)消費者の債務履行に際しての不適正な行為
  ア 不当な方法による債務履行の強要
  イ 契約内容の一方的主張

 (3)事業者の債務履行に際しての不適正な行為
  ア 債務履行の拒否・遅延

3 勧告の内容

  上記2の行為を行わないこと

 

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お問い合わせ

県民環境部県民生活課 生活対策係

〒790-8570 松山市一番町4-4-2 

電話番号:089-912-2337

ファックス番号:089-912-2299

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