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更新日:2015年7月21日

消費生活相談窓口

消費生活に関する相談を承っています。

強引な勧誘に負けてしかたなく契約したというケースが多くみられます。
このような場合、一人で悩まず、すぐに最寄りの相談窓口に電話してアドバイスを受けてください。くよくよして時期を逃すと解決が困難になります。
愛媛県内には、次の相談窓口が設置されています。

県の相談窓口

愛媛県消費生活センター
電話番号:089-925-3700
Fax番号:089-946-5539
住所:松山市山越町450番地(愛媛県男女共同参画センター1階)
受付:月・火・木・金曜日9時~17時 水曜日9時~19時 (祝日・年末年始を除く)
相談方法:電話、来所※手紙、Fax、Eメールでの受付もしています。

お断り事項

居住地が愛媛県以外の方へ

相談は、問題解決の上で、事実確認や現物、現場確認等が必要になります。申し訳ありませんが、県外の方からの相談の場合には、居住地の県の相談窓口のご紹介にとどめさせていただきます。

文書(手紙、Fax、Eメール)で相談される方へ

迅速な処理のために、次の必要事項をご記入ください。

  • 氏名
  • 性別
  • 年齢
  • 住所
  • 連絡先
  • 電話番号
  • 相談の内容(より具体的に)
    5W1H(誰が、誰と、いつ、どこで、何を、いくらで、どのように)の要領でまとめると書きやすいと思います。

なお、回答は文書ではなく電話で行います。相談員から電話を差し上げますので、連絡先の電話番号はお間違えのないようにお願いいたします。

お問い合わせメールアドレス

市町の相談窓口 

各市町においても消費生活相談窓口は設置されておりますので、身近な相談窓口としてご利用いただけます。

市町名

担当部署

窓口の名称

電話番号

相談受付

松山市
(外部サイト)

市民相談課

消費生活センター

089-948-6382

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)

8時30分~16時00分

今治市

(外部サイト)

市民生活課

消費生活相談窓口

0898-36-1655

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)

9時00分~16時00分

宇和島市

(外部サイト)

企画情報課

消費生活センター

0895-20-1075

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)

9時00分~16時00分

八幡浜市

(外部サイト)

商工観光課

消費生活センター

0894-22-5971

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)

8時30分~17時15分

新居浜市

(外部サイト)

地域コミュニティ課

消費生活センター

0897-65-1206

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)

8時30分~17時00分

西条市

(外部サイト)

広報広聴課

消費生活相談窓口

0897-52-1495

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)

8時30分~17時15分

大洲市

(外部サイト)

商工産業課

消費生活センター

0893-24-1790

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)

9時00分~17時00分

伊予市

(外部サイト)

経済雇用戦略課

消費者相談窓口

089-982-1289

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)

8時30分~17時15分

四国中央市

(外部サイト)

市民くらしの

相談課

消費生活相談窓口

0896-28-6143

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)
8時30分~17時15分

西予市

(外部サイト)

経済振興課

消費生活センター

0894-62-6408

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)
9時00分~17時00分

東温市

(外部サイト)

総務課

消費生活相談窓口

089-964-4400

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)
9時00分~17時00分

上島町

(外部サイト)

産業振興課

消費生活相談窓口

0897-75-2500

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)
8時30分~17時15分

久万高原町

(外部サイト)

住民課

消費生活相談窓口

0892-21-1111

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)
8時30分~17時15分

松前町

(外部サイト)

産業課

消費生活相談窓口

089-985-4120

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)
9時00分~17時00分

砥部町

(外部サイト)

企画財政課

消費者相談窓口

089-962-2367

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)
9時00分~17時00分

内子町

(外部サイト)

住民課

消費生活相談窓口

0893-44-5026

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)
9時00分~17時00分

伊方町

(外部サイト)

町民課

住民生活室

消費生活相談窓口

0894-38-2653

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)
8時30分~17時15分

松野町

(外部サイト)

森の国創生課

消費生活相談窓口

0895-42-1116

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)
9時00分~17時00分

鬼北町

(外部サイト)

産業課

消費者相談窓口

0895-45-1111

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)
8時30分~17時15分

愛南町

(外部サイト)

商工観光課

消費生活相談窓口

0895-72-1405

月曜日~金曜日

(年末年始、祝日を除く)
8時30分~17時15分

こんなときは消費生活センターへ

商品の品質、性能、安全性などに問題があるとき、サービス・契約などでトラブルが起こったときや疑問や不審な点があったときはご相談ください。専門の相談員が解決のお手伝いをします。

お問い合わせ

県民環境部消費生活センター

〒791-8014 松山市山越町450 

電話番号:(相談専用)089-925-3700 (事務室)089-926-2603

ファックス番号:089-946-5539

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